Wir über uns
Als Dienstleister wissen wir, dass der wirtschaftliche Erfolg fast ausschließlich von der Zufriedenheit unserer Kunden, Gäste und Auftraggeber abhängt - danach handeln wir.
Die sfm - sport und freizeit management gmbh wurde im Jahr 2001 gegründet.
Gesellschaftszweck sind die Planung und der Betrieb von Sport- und Freizeiteinrichtungen, sowie die Beratung für Kultur-, Unterhaltungs-, Freizeit- und Sporteinrichtungen.
Als erster Betrieb wurde das Stadtbad-Bochum im November 2002 übernommen. Das Betriebs- und Angebotskonzept für dieses Hallenbad wurde von der sfm gmbh entwickelt und durchgeführt. Die baulichen Vorgaben konnten nur unwesentlich beeinflusst werden.
Beratung und Konzeption
Bäder und Freizeitanlagen sind als Management-Immobilien in hohem Maße von der Trend- und Bedarfsorientierung abhängig. Diese richtig einzuschätzen, entscheidet über Erfolg oder Misserfolg.
Die sfm erstellt deshalb:
- Marktuntersuchungen
- Wettbewerbsanalysen
- Standort- und Zielgruppenkonzepte
- Marketingkonzepte
- Planungskonzepte
- Wirtschaftlichkeitsprognosen
Die darin erarbeiteten Daten und Ergebnisse sind Basis für Planung, Realisierung und Betrieb. Wir beraten Betreiber, Bauherren und Planer, um attraktive, erlebnisorientierte und wirtschaftlich tragfähige Lösungen zu verwirklichen.
Projekt- und Betriebsmanagement
Moderne Freizeit- und Bäderanlagen sind hochkomplexe Bauvorhaben, die spezielle Betriebs-, Markt- und Fachkompetenz erfordern. Die sfm vertritt die Interessen der Bauherren. Wir übernehmen das Projektmanagement des Bauvorhabens oder beraten den Bauherren in allen Fragen einer kosten- und betriebsoptimierten Planung, Baufertigstellung und Betriebsvorbereitung.
Höchstmögliche Kundenzufriedenheit durch eine professionelle und serviceorientierte Betriebsführung wird durch das sfm-Betriebsmanagement gewährleistet. Die Kommune oder der Investor kann seine Ressourcen weitgehend entlasten und damit seine Kosten reduzieren.
sfm Machbarkeitsstudie und Beratung
Durch unsere tägliche Erfahrung in Betrieb, Beratung und Projektmanagement können wir innovative Lösungsansätze konzipieren, auf ihre Machbarkeit prüfen und umsetzen.
Mit der sfm-Datenbank haben wir eine verlässliche Ressource aufgebaut, die Betriebsvergleiche unter Parametern erlaubt und somit die Beratung auf der Grundlage aktueller Marktdaten garantiert. Denn hier entscheidet sich, ob die Planung attraktiv, erlebnisorientiert und wirtschaftlich weitergeführt werden kann.
sfm Planungs- und Bauberatung
Die sfm vertritt durch planungs- und baubegleitende Beratung die Interessen des Bauherren mit dem Ziel, attraktive und bedarfsgerechte Planungslösungen und Betriebskonzepte zu erarbeiten.
Als Betreiber steht für die sfm dabei im Vordergrund, dass durch konsequente Umsetzung des Betriebskonzeptes eine besucherfreundliche Gestaltung, Erlebnis orientierte Attraktionen, betriebsgerechte Konstruktionen und Kosten sparende Funktionen langfristig optimale Betriebsergebnisse ermöglichen.
sfm Pre-Opening
Eine entscheidende Phase, um den Betrieb wirtschaftlich und gewinnbringend am Markt zu positionieren. Dafür haben wir ein eigenes Organisationskonzept entwickelt, um dieses zu gewährleisten.
Das Konzept umfasst unter anderem:
- Personalsuche, -einstellung und -schulung
- Vertragsmanagement
- Genehmigungen, Konzessionen
- Einrichtung und Betriebsmittel
- Büroorganisation, Ablaufplanung
- Promotion, Sponsoring, Eröffnungswerbung
- Marketingmaßnahmen, Öffentlichkeitsarbeit
- Konzeption und Durchführung der Eröffnung
- Eventplanung und -durchführung
Mit der Umsetzung dieses Organisationskonzeptes steht dem erfolgreichem Start des Betriebes nichts mehr im Weg.
sfm Betriebsmanagement
Um die Betriebsorganisation von Bädern und Freizeitanlagen einzurichten und professionell zu führen, benötigt die Kommune oder der Investor umfassende Kompetenz, Ressourcen und erfahrenes Personal.
Das sfm Betriebsmanagement entlastet den wirtschaftlichen Träger und stellt alle Kompetenzen aus einer Hand zur Verfügung. Der Träger kann die langjährige Praxiserfahrung unseres spezialisierten Fachunternehmens nutzen.
Alle Betriebsteile werden nach einem einheitlichen System operativ und kaufmännisch zentral betrieben. Die Instandhaltung wird gewährleistet und die Ressourcen werden ökologisch und effizient genutzt. Die Betriebskosten werden durch Führungskompetenz, Sponsoring und Verbundeinkauf reduziert und die Besucher durch erfolgserprobte Service- und Marketingkonzepte zu Stammgästen gemacht.